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Conformidade com a LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018)

Termos de Privacidade & Proteção de Dados

O Portal e TV Cidade Viva valorizam a sua confiança e assumem o compromisso público de respeitar a sua privacidade, garantindo a proteção rigorosa de todos os dados pessoais que trafegam pelo nosso portal de notícias, televisão por assinatura e serviços digitais.

Última revisão: 23 de Outubro de 2026
Lesér Vídeo e Comunicação Ltda. (CNPJ: 74.501.669/0001-01)
Mogi das Cruzes / Alto Tietê - SP
Vigência Imediata

Segurança & Criptografia

Toda conexão é protegida por SSL/TLS 256 bits, garantindo sigilo absoluto na navegação e envio de formulários.

Direitos Garantidos

Você pode consultar, atualizar ou solicitar a exclusão total dos seus dados a qualquer momento via canal DPO.

Não Vendemos Dados

Jamais comercializamos listas de e-mails, números de WhatsApp ou dados cadastrais com terceiros.

Transparência Total

Uso ético de cookies somente para métricas de leitura, previsão do tempo local e entrega confiável de conteúdo.

Seção 01Identificação

1. Apresentação e Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade estabelece como a Lesér Vídeo e Comunicação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 74.501.669/0001-01, com sede em Mogi das Cruzes - SP, na qualidade de Controladora de Dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - “LGPD”), realiza a coleta, armazenamento, processamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais decorrentes do acesso ao Portal Cidade Viva e serviços correlatos de comunicação e televisão.

Razão Social: Lesér Vídeo e Comunicação Ltda.

Nome Fantasia: Portal Cidade Viva & TV Cidade Viva (Rede Alto Tietê TV - Claro TV Canal 527)

Endereço: Rua Victorio Partenio, 170 - Sala 4, CEP: 08780-410 - Mogi das Cruzes, SP

Responsável Legal: Leandro Sérgio Muniz da Silva

E-mail Institucional: contato@cidadeviva.com.br


Seção 02Coleta de Dados

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para garantir a melhor experiência jornalística, interativa e publicitária. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou obtidos automaticamente:

Fornecidos por Você

  • Nome completo e dados de contato (e-mail e telefone) em formulários de contato ou anúncio;
  • Dados de empresas e estabelecimentos para inclusão no Guia Comercial;
  • Sugestões de pautas jornalísticas, denúncias ou comunicados de imprensa enviados à redação.

Coletados Automaticamente

  • Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e resolução de tela;
  • Páginas visitadas, matérias mais lidas e tempo de permanência;
  • Localização aproximada (nível de cidade/município) para apresentação da previsão do tempo em Mogi das Cruzes.

Seção 03Finalidade

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais no Portal Cidade Viva sempre encontra respaldo em uma das hipóteses legais previstas no Artigo 7º da LGPD:

Finalidade EspecíficaDados UtilizadosBase Legal (LGPD)
Entrega de Notícias e Vídeos da TVCookies técnicos e dados de navegaçãoLegítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Atendimento Comercial e Mídia KitNome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresaProcedimentos Preliminares de Contrato (Art. 7º, V)
Previsão do Tempo e Conteúdo LocalLocalização aproximada por IPLegítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Segurança contra Fraudes e AtaquesEndereço IP e logs de requisiçõesCumprimento de Obrigação Legal - Marco Civil da Internet (Art. 7º, II)

Seção 04Cookies

4. Política de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para memorizar preferências (como o modo escuro/claro ativado) e gerar métricas anônimas de audiência do portal:

Cookies Essenciais:Necessários para o funcionamento das rotas, renderização responsiva e memorização de tema selecionado (tema claro ou escuro).
Cookies de Métricas e Desempenho:Utilizados para contabilizar visualizações de reportagens e vídeos da TV sem identificar o leitor individualmente.
Cookies de Terceiros (YouTube / Mídia):Quando você clica em reproduzir um vídeo oficial da TV Cidade Viva incorporado do YouTube, os cookies próprios da plataforma Google/YouTube são processados conforme a política do provedor de vídeo.
Gerenciamento no seu navegador: Você pode, a qualquer instante, bloquear ou excluir cookies através das configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Seção 05Compartilhamento

5. Compartilhamento Responsável de Informações

O Portal Cidade Viva não comercializa, não aluga e não transfere seus dados pessoais para terceiros com finalidades comerciais próprias. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes cenários:

  • Provedores de Infraestrutura Técnica: Servidores em nuvem seguros (como Supabase e Vercel) que hospedam a base de dados do portal com rigorosos padrões de conformidade internacional;
  • Autoridades Públicas e Judiciais: Mediante determinação judicial ou solicitação de autoridade policial competente, estritamente no âmbito da legislação brasileira vigente;
  • Com Seu Consentimento Direto: Ao solicitar contato explícito com um anunciante ou patrocinador do portal através de botões direcionadores para WhatsApp ou e-mail.

Seção 06Segurança

6. Segurança, Proteção e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito:

Criptografia SSL/TLSTráfego cifrado em todas as páginas
Banco SeguroBackups contínuos e redundância
Acesso RestritoApenas administrador autorizado

Seção 07Seus Direitos

7. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

A LGPD confere a você, na condição de titular dos dados pessoais, o direito de solicitar a qualquer momento e gratuitamente:

Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Exclusão: Requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Revogação de Consentimento: Revogar autorizações dadas anteriormente de forma simples e rápida.

Seção 08Menores

8. Proteção da Privacidade de Crianças e Adolescentes

O Portal Cidade Viva é um veículo jornalístico voltado ao público geral. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o prévio consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos qualquer cadastro realizado indevidamente por um menor, as informações serão prontamente expurgadas de nossos sistemas.


Seção 09Contato com DPO

9. Canal de Comunicação com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular, enviar sugestões ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato direto com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)Equipe Jurídica e de Privacidade - Portal Cidade Viva

Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis, conforme estipulado pelo Art. 19 da LGPD.


Seção 10Disposições Finais

10. Alterações desta Política e Foro Aplicável

Buscando a melhoria contínua e a conformidade com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a visita frequente a esta página.

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018. Fica eleito o Foro da Comarca de Mogi das Cruzes - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.